Un espacio renovado para mejorar y seguir creciendo. Como habrás podido comprobar hemos dado paso importante en la evolución digital del proyecto y hemos presentado la nueva versión de nuestra página web, un espacio diseñado para ofrecer una experiencia más clara, accesible y cercana a todas las personas que participan del proyecto Naturea Cantabria. Esta nueva web no es solo un cambio estético: es una herramienta viva que seguirá creciendo con nuevas funcionalidades, contenidos y propuestas. Queremos que sea un espacio útil, inspirador y abierto a la mjora continua. Te invitamos a explorar la nueva web, descubrir sus novedades y hacernos llegar tus impresiones para seguir mejorando.

Os contamos algunas de las novedades que trae consigo la nueva web.

• Reservas múltiples: No es posible reservar dos actividades para el mismo día y hora.
• Area de Usuario: ahora para inscribirse a una ruta es preciso tener un usuario creado. El sistema es muy sencillo ya que, te puedes dar de alta previamente a través del área de cliente, o bien simplemente haz una reserva y se creará tu usuario de manera automática (en ese caso podrás modificar posteriormente tu contraseña a través de la modificación/recuperación de contraseña en el area de usuario).  Además, está habilitado el alta o el relleno de datos con un clic a través de cuentas de gmail lo que simplifica muchísimo todo el proceso.

El área de usuario va a ser fundamental a partir de ahora ya que en este área privada podrás ver y gestionar todas tus reservas, recordar el punto de encuentro de cada cita o también compartir coche.

• Lista de espera: se trata de una lista de aviso activa, no tiene orden ni asignación directa. Cada vez que alguien cause baja en una ruta que esté completa, el sistema lanzará un aviso por correo electrónico a todas las personas en lista de espera. La diferencia con el sistema actual es que el aviso  única diferencia es que ahora el correo de aviso incluirá un enlace que al pulsarlo hace directamente la solicitud de reserva. El primero que lo pulse se lleva la plaza, se le confirma y no es necesario rellenar de nuevo la solicitud como había que hacer antes. (Novedad en desarrollo, estará disponible en el corto plazo).
• Compartir coche: La nueva web mantiene la posibilidad de compartir coche entre usuarios del programa. Hay dos pequeñas diferencias con respecto a la versión anterior.
  • La oferta y la demanda de vehículos se gestiona desde el área privada de usuarios dentro del listado de reservas activas
  • Para poder optar a compartir coche es necesario tener reserva en la ruta en cuestión

En cuanto a funcionamiento es igual (se trata de un intercambio privado en el que no participamos) y siempre será el conductor/a del vehículo quien obtiene los datos de la otra persona. Tanto si ofrece su coche como si responde a una solicitud de alguien que necesita que le lleven, los datos y el contacto lo tendrá el dueño del vehículo y deberá ser quien haga el contacto final.

• Penalizaciones: hemos habilitado una serie de penalizaciones para tratar de paliar malos usos de las reservas de actividades. Estas sanciones podrán ser modificadas en función de la evolución del comportamiento de las personas usuarias del programa.
  • Anulación tardía: Se considera anulación tardía la que se realiza con menos de 24 horas de antelación. Cuando se acumulen 5 anulaciones tardías la persona usuaria recibirá un bloqueo temporal de 5 días sin posibilidad de reserva.
  • No comparecencia: cuando la persona usuaria que ha reservado no se presenta en la cita acordada se bloqueará su cuenta durante 5 días sin posibilidad de reserva.